نحن نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي تلقيته، يمكنك استبداله أو استرجاعه وفقًا للشروط التالية:
شروط الاستبدال والاسترجاع
المدة الزمنية:
يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 يومًا من تاريخ استلام المنتج.
حالة المنتج:
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتعبئة الأصلية.
الفاتورة:
يجب تقديم الفاتورة أو إثبات الشراء عند طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
خطوات الاستبدال والاسترجاع
الاتصال بنا:
قم بالاتصال بخدمة العملاء عبر support@linisse.com/0661895947 لبدء عملية الاستبدال أو الاسترجاع.
إرجاع المنتج:
قم بتغليف المنتج بشكل آمن وأرسله إلى عنواننا التالي: Linisse Ain Ckok Csabalnca .
فحص المنتج:
سيتم فحص المنتج عند وصوله للتأكد من حالته .
الإجراءات المالية:
في حالة الاسترجاع، سيتم إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7 يومًا عمل.
نقوم بخصم تكلفة التوصيل من إجمالي الثمن.
في حالة الاستبدال، سيتم إرسال المنتج البديل إليك خلال 4 يومًا عمل.
الشروط الخاصة
المنتجات التالفة أو المعيبة:
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الفور لتقديم التفاصيل والصور اللازمة. سنقوم بإجراءات الاستبدال أو الاسترجاع بدون أي تكلفة إضافية.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة بخصوص سياسة الاستبدال والاسترجاع، يرجى الاتصال بنا عبر:
